Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания Trade and Business заботится о своих клиентах, поэтому мы разработали удобные механизмы возврата и обмена приобретенного Вами товара. Ниже приведены основные правила, по которым возможно проведение обмена и возврата товара: ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ 1. Покупатель информирует о возврате товара на электронную почту tnb.com.ua@gmail.com, указав: - Полное название товара; - Причину возврата или обмена товара; - Необходимость замены товара на подходящий или возврат денег. 2. Мы рассматриваем полученную заявку на возврат и сообщаем о возможности замены товара или о возврате денег. 3. После сообщения о согласии принять возврат. Покупатель в течение двух рабочих дней обязан отослать возврат и по электронной почте tnb.com.ua@gmail.com сообщить номер отправки. 4. Возврат денежных средств на карту осуществляется после получения товара. Внимание! Не принимается возврат, который отослан Покупателем: - если нет письменного согласия на возврат товара со стороны Продавца; - товар имеет повреждения, которые не позволяют его дальнейшую продажу.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.